能力越大责任越大,App Store被要求增加辅助功能

“然而苹果的工程师始终在致力于扭转这一现状,通过长期的最大努力来让我们的产品可以为所有盲人、聋人和有机体缺陷的人所使用。”

编辑轩辕2014年07月11日 09时20分

作为一个身体健全的人,我已经习惯了抱着iPhone或是iPad玩移动游戏,但是有一些组织却在关注着没有我们幸福的另一部分人群。似乎从触屏手机一诞生,它就将盲人隔绝在了主流用户之外,没有实体按键,盲人甚至无法拨打电话。但是美国盲人联合协会不但希望盲人可以用iPhone打电话,他们还希望盲人可以从App Store上下载更多可用的App。

美国盲人联合协会认为,App Store目前缺少专门为盲人提供的应用专区,而各类App也没有提供让盲人也能使用的特别设计。他们要求苹果去促使开发者主动在App中加入辅助功能(Accessibility),否则他们将针对苹果采取法律行动。

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说到采取法律行动,是因为美国盲人联合会早在6年前已经为了类似的事情和苹果打过官司,当时是指控iTunes Store没有辅助功能,不能让盲人便利地获取所需的音乐。在一场官司之后,苹果支付了25万美元,并按要求更新了iTunes Store。但是,盲人联合会此次并不打算一上来就打官司,他们希望先以警告的方式来敦促苹果。“苹果必须采取行动了,否则我们就要采取下一步措施”,盲人联合会董事会成员Micheal Hingson说。

实际上,虽然没有促使开发者主动在App中加入辅助功能,但近年来苹果已为提升App Store便利性,以利于残疾人使用做出了很多。比如Siri和VoiceOver在盲人群体中是颇受认同的。还有一些面向视觉障碍的设计,如字体缩放、加大和加粗,如更改背景颜色对比,如震动警报等。很多患有视觉障碍或听觉障碍的用户表示iOS设备在很大程度上提升了他们的生活质量。而且苹果也在不遗余力地宣传这一点,如最近的“诗篇”系列新广告中的一部,即是在宣传iPad是如何帮助盲人旅行家谢丽耶·金环游世界的。

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当然,盲人联合协会认为苹果做得还不够,毕竟苹果还没有开始要求第三方开发者也做出如此努力。但也许苹果会很快开始行动,毕竟去年库克在奥本大学的演讲中曾经这样说过:“具有身体缺陷的人经常在为自己的生活尊严而挣扎,他们常常被遗落在为健康人所提供的科技发展的阴影中,然而苹果的工程师始终在致力于扭转这一现状,通过长期的最大努力来让我们的产品可以为所有盲人、聋人和有机体缺陷的人所使用。”

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编辑 轩辕

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