一场关于“定制版黑色PS5”的闹剧

也许索尼应该考虑考虑玩家们的需求了。

编辑陈静2021年01月11日 15时24分

2020年11月19日,索尼的次时代主机PlayStation 5在全球上市。伴随着漫长等待、黄牛炒货、抬价杀价,PS5的弧线造型与黑白配色一直是玩家热议的话题。不论喜欢与否,它在一直以来的主机群体里都显得格格不入。对此不少人猜测,索尼不久后可能会推出全黑色机型,或是Slim版,以便与前几代PS的外观相匹配。但遗憾的是,至少在目前,索尼对此还没有什么实际动作。

索尼的“不作为”给了第三方机会。很快,人们发现PS5的两块“立领”面板可以拆卸并更换,一些第三方商店为此生产了许多专门用于玩家自定义主机的面板,图案、造型、配色可以用五花八门来形容。当然,自行拆卸PS5和手柄有失去索尼官方保修、退货服务的风险,不少玩家对此保持着谨慎态度。而且理论上说,这些第三方面板生产商都游走在侵权的边缘,一旦索尼提出警告,他们就得马上停止。

不少第三方商店会为玩家制作自定义PS5面板,售价从十几美元到几十美元不等,说实话,好看的不多……

即便如此,还是有人愿意“顶风作案”。

2020年12月末,一家陌生的第三方公司SUP3R5宣布,他们计划生产304台PS2主题定制版PS5,以及500个同款定制手柄。主机和手柄均为纯黑色,机身、手柄上的PS按键将更改为红、黄、绿配色的PS Logo。SUP3R5表示,限量304台是为了纪念PS2的首发日期——2000年3月4日,PS2开始在日本销售,3天销售量就超过了98万台。

SUP3R5发布的“PS2主题定制版PS5”图片

手柄也做了相应改造

与生产计划同时放出的,还有几张概念图。纯黑机身、透明手柄按键、复古Logo,这款定制主机的确吸引了玩家关注。在尚未有实物展示的情况下,已经有玩家询问SUP3R5如何控制黄牛党和机器人订单的问题。1月8日,SUP3R5在网站上开启了预购,主机售价649美元(索尼官方版的定价是499.99美元),手柄售价99美元(官方定价69.99美元)。仅20分钟左右,304台主机和500个手柄就被预订一空。

SUP3R5网站首页

但在产品热销的同时,SUP3R5也一直饱受争议。首当其冲的自然是版权问题,索尼没有在任何场合表示过他们向SUP3R5开放过授权。其次,SUP3R5的定制版源于他们在Reddit上发布的一个帖子,当时他们只发了几张设计图,尽管迅速获得了8700赞和400多条支持评论,但这似乎并不足以支持他们这么快就决定投入现实生产——从Reddit发帖,到宣布生产,注册推特账号,上线网站,开启预购,SUP3R5这一套流程走得未免太快太顺。更何况,SUP3R5的两位作者也没介绍过他们有没有相关经验,以前做没做过类似的产品。

网站上关于保修和黄牛的说明

一些网友因此对SUP3R5的生产能力、产品质量、运营能力提出了质疑。事实上,除了几张图和预购页面之外,SUP3R5对很多具体问题都语焉不详,比如他们的PS5货源从何而来,光驱版和数字版各有多少,实际产量确切数字(此前SUP3R5的宣传一直是304台,但后来又向玩家询问是否介意增加)等,生产信息、如何保证按时交货等也都没说。预购页面上线后,有些玩家发现自己的信用卡已被扣款,却没有生成有效订单。与此同时,eBay等购物网站上已经出现了不少加价转售这台定制主机和手柄的信息。

这些问题让更多的玩家开始怀疑,“定制版黑色限量PS5”到底是噱头,是骗局,还是两者皆有?

1月9日,SUP3R5在推特上发了一条信息,称他们的团队受到了安全威胁。考虑到健康和安全,他们决定取消定制PS5的后续工作,并为已经订购的玩家全额退款。此后,他们删除了推特账号和预购页面,就像是凭空消失了一样。

这则信息如今只能看到快照

一些网友认为是索尼警告了他们,另一些网友则认为,他们可能从一开始就没打算真的生产什么定制主机——自从PS5发售以来,索尼的供货能力都还没有达到能让想买PS5的玩家随时下单、按时收货的程度,零售店偶有补货,也是一机难求,导致如今PS5在美国的售价大多仍在1000美元以上,而SUP3R5明确表示不接受玩家把自己的PS5邮寄给他们改造。那么问题就来了:SUP3R5到哪儿去找304台原价发售的PS5,“定制”之后按时卖给玩家?

定制PS5预购页面已经被删除

部分网友甚至认为,SUP3R5这次“定制黑色PS5”计划从头到尾就是一场戏。说得难听点,SUP3R5很可能是彻头彻尾的骗子;说得好听点,他们也许在做一个营销学实验——通过宣传让玩家、媒体广泛关注,再通过预购来增加可信度,获取订购者的信用卡、地址信息,最后找个含糊其辞的理由取消订单,删号跑路。

社交媒体上也已经查无此人

这不免让人联想起2018年的“杜尔维治小屋事件”——一位名叫Oobah Butler的自由作家通过虚假评论的方式,让一家现实中不存在的餐厅“杜尔维治小屋”(The Shed of Dulwich)成为旅游网站TripAdvisor的伦敦地区排行榜第一。相比之下,尽管SUP3R5在规模上远不及“杜尔维治小屋”,但在一些细节操作上,比如他们承诺打击黄牛并取消eBay黄牛订单等等,已经有那味儿了。

实际上,营销闹剧还是比较乐观的猜测。由于事件持续时间不长,从开放预购到宣布退款更是仅仅过了3天时间,已经订购并被取消订单的玩家暂时还没有反馈他们有没有收到退款。假如SUP3R5真的一走了之,那么他们无疑离“骗子”这一称号越来越近。

目前,这场闹剧还没有完全落幕,不过闹剧背后折射出的,是一部分玩家期待PS5增加黑色设计,乃至推出Slim版的真实呼声。索尼在努力提升PS5产能的同时,或许可以考虑考虑玩家们的需求了。

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编辑 陈静

chenjing@chuapp.com

我只是一个路过的决斗者

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