“就算有人想去月球，我们也有可能去造一个月球出来。“
“在我的脑海里，乔治的愿望最让我印象深刻。”Make-A-Wish基金会英国分部CEO贾森·萨克利告诉我，“几年前我见到了乔治和他妈妈，当时他们知道乔治患有绝症，所以为他写了一份‘水桶和铲子清单’。乔治年纪太小了，还无法写遗愿……乔治无法说话，因为失去了说话的力量，但他和妈妈的关系显然非常亲近。在那份单子上，乔治的愿望之一是去奥地利滑雪橇。”
“我们可以帮他实现这个愿望。”
“在下山途中，乔治的妈妈问他：‘你玩得开心吗？’他回答说：‘是的，很开心。’那是乔治在18个月里第一次和妈妈说话。”
“我也许永远不该选择那个愿望。”萨克利语气沉重地说，“乔治在不久后就去世了。”
萨克利向我展示了帮助乔治实现愿望的一段视频——乔治的妈妈把他夹在双腿之间踩着雪橇滑行，母子俩都玩得很开心。乔治的妈妈还提到，这段经历对她和乔治来说意义重大。
视频结束时，我感觉眼睛有些湿了。萨克利坐我身旁，一直在为Make-A-Wish基金会的YouTube频道做直播，他回过头对我说：“别难过。”
“你可以看到，这段视频展现了愿望的力量，以及它们能够带来哪些改变。乔治的故事确实令人悲伤，但那些瞬间的记忆将会陪伴他妈妈度过一生，无论过去了多长时间。”
然后他笑了。“我去给你倒杯茶。”
你也许听说过Make-A-Wish基金会。Besthesda创意总监托德·霍华德曾说，邀请“许愿”的孩子参观工作室是迄今为止他所做过的“最伟大的事情”。许多名人与他们合作，例如美国摔角巨星约翰·塞纳目前已帮助孩子们达成600个心愿，加拿大歌手贾斯汀·比伯也已经帮助孩子们实现了250个心愿。
Make-A-Wish致力于帮助病危的儿童达成心愿。也许有的孩子想与约翰·塞纳见面，或者参观Bethesda。无论愿望是什么，Make-A-Wish都会努力实现。
在美国，Make-A-Wish创办至今已经40年，但其分支机构遍布包括英国在内的世界各地。英国分部成立于1986年，过去长期窝在坎伯利镇的一栋住宅楼里，直到几年前才搬进了雷丁的一栋豪华办公楼，并在工作场所添设了游戏室和书房，团队规模也扩大到了几十人。
尼可拉·布里格斯是这家慈善机构工龄最长的员工，到今年9月就要满十年了。1996年，Make-A-Wish曾帮助布里格斯的一个童年伙伴实现心愿（到佛罗里达州度假、游览主题公园、与海豚一起游泳），这件事给她留下了深刻印象。许多年后的一天，种子发芽了：布里格斯突然意识到“我应当花时间做更有意义的事情”，于是她就从梅赛德斯奔驰公司跳槽到了Make-A-Wish，负责管理满愿团队。
坐在布里格斯旁边工位上的是丹尼尔·奥瑞利，他之前每天都会开车路过Make-A-Wish在坎伯利的办公室。奥瑞利拥有图形学学位，但每当抬头看到Make-A-Wish的办公室，他就会想：“我想去那里工作。”如今他是一位高级愿望管理人。
卡特里娜·肖是筹款团队的一员，她曾在金融服务行业工作，是被一位老同事拉进慈善界的。“我和其他人完全一样，觉得这份事业很有意义，我们必须帮助重病儿童达成心愿。”
新闻官罗茜·帕里斯是团队里的最新成员，对她来说，职业生涯的转折点出现在一家电影院。“我看到了我在一家公关公司为某个慈善机构设计的广告。”帕里斯回忆道，“当时我想我也出了份力，那一刻让我产生了从事慈善事业的念头。”
凯蒂·米德为Make-A-Wish英国分部工作了很长时间，大约8年。米德是一位职业筹款人，家人都很有善心，另外她还认识一个许愿成真的孩子：她丈夫的侄女。
“她的愿望是和家人一起度假。”米德告诉我，“她有3个兄弟姐妹，全家人住在北爱尔兰的一个偏远地区，在她生病时经历了一段十分困难的时期。她妈妈要养育四个孩子，太辛苦了……每当她发病，妈妈就得立即带她去距离住处大约2小时车程的一所医院。”
“她在10年前许下心愿，但她的家人现在还会谈论那次度假。他们让我了解到了Make-A-Wish所做的工作的意义，所以我也来到这里，这么多年从未离开。”
贾森·萨克利也已经在基金会待了5年，而在加入Make-A-Wish前，他曾经为英国石油和天然气巨头BP集团工作了10年。“记得有一天，我在位于圣詹姆斯广场的BP总部看到有人挂在树上……他们真的在树上吊死了。当时我就告诉自己：‘这是命啊，做一些像样的事情吧。’”然后他就离开了BP。
只有那些年龄介于3~17岁之间，并且正在与重症抗争的孩子才能在Make-A-Wish许愿。由于需求过高，孩子的家长不能直接申请，而必须由儿童护理人士或社会工作者来介绍。如果孩子此前曾有愿望被其他类似的机构满足，那么他们也没有资格。
如果孩子符合所有申请条件，基金会就会让两名当地志愿者去“捕捉孩子的一个真正心愿”。Make-A-Wish英国分部无法达成所有心愿，例如他们只能安排孩子到英国和欧洲各地，以及美国佛罗里达州的主题公园游玩。他们无法将某个孩子送往位于马里兰州的Bethesda游戏工作室，但可以联系Make-A-Wish美国总部，帮助孩子梦想成真。
某些时候，美国那边也会委托英国分部帮忙。尼可拉·布里格斯告诉我，曾有个叫埃里克的美国男孩对吸尘器很感兴趣，特别想参观英国的亨利·胡佛工厂，所以Make-A-Wish美国总部就帮助他实现了心愿。
他们还帮助过一个爱吃方便面的中国台湾女孩。“就在这周，我们收到了一个台湾女孩的心愿。她患有白血病，食欲和味蕾都受到了影响。但她确实享受方便面的味道。”布里格斯说，“她希望尝遍来自世界各地的方便面。”
为什么选择英国？原因很简单，英国的Pot Noodle方便面很美味。“他们已经重新写了公司的历史、发展过程和时间表，包括推出各款方便面的时间和地点，还在最后放了她的一张照片，旁边写着：‘在2020年，全世界头号面条粉丝品尝了她的第一碗Pot Noodle。’”
这些愿望都比较容易实现。但如果一个女孩想要变成忍者公主，乘坐独角兽拉的马车在一座城堡里战斗，要想实现的话就困难多了。让人惊讶的是，Make-A-Wish仍然让她的梦想变成了现实。办公室墙上挂着一张巨大的照片，照片中那个女孩穿着忍者公主的衣服坐在马车里，似乎正在为战斗做准备……
孩子们总是充满了想象力，无论他们提出什么心愿，Make-A-Wish都不轻易拒绝，而是会发挥创造力想方设法来实现。“我们从来不会说不，真的。就算有人想去月球，我们也有可能造一个月球。”
“你为什么想去月球呢？”Make-A-Wish的愿望管理团队会问。
“因为我想体会失重的感觉。”孩子也许会这样回答。
“我们会告诉孩子，就算不去月球，你也能在其他地方体会失重感。”布里格斯笑着说，“我们可能与第三方合作，委托他们重现月球的表面。还有很多其他办法可以帮助孩子实现心愿，只不过不是那么明显。”
丹尼尔·奥瑞利向我举了个例子：有个小男孩想要变成蓝衣战士与坏人战斗，然后去唐人街吃面条。奥瑞利该怎样帮助他实现心愿呢？
“我联系了一位蓝衣战士Coser，问他能否为这个孩子制作一套Cosplay服装。对方不但为我们提供衣服，还通过社交媒体帮我们联系上了几位人在英国的专业蓝衣战士Coser，大家一起让孩子的梦想变成了现实。”
如今奥瑞利有了几副手套用来扮演坏人的服装，在伦敦预订了战斗场地。“这就像拼图，你得将各种东西拼凑到一起。”他说。
其他愿望就没那么复杂了。比如Make-A-Wish英国分部曾无数次安排孩子到巴黎迪士尼乐园游玩，或者为他们订购游戏电脑……每次都会遵循相同的模式和流程，包括收集信息、志愿者拜访、与孩子家人的电话沟通、设计心愿细节等环节。
“从一个孩子获得许愿资格到实现心愿，平均要花上12个月。”布里格斯告诉我。她还告诉我，他们每年会帮助孩子们达成1200~1300个心愿。
Make-A-Wish英国分部希望利用电子游戏来做更多事情。许多孩子想要拜访游戏公司，Jagex、Playtonic、Playground Games和《盗贼之海》开发商Rare都是孩子们想去的目的地。与此同时，DanTDM等知名主播也在帮助Make-A-Wish提升影响力。
不过更重要的是，Make-A-Wish发现随着时代发展，流行歌手、演员和电视明星等传统名人不再像过去那样受孩子欢迎。“几乎每个星期，孩子们的愿望列表里都会出现一些我们没听说过的名字，不得不上网了解。”布里格斯说，“从名人的角度来讲，大部分孩子更希望与网红主播见面。”
出于这种趋势，Make-A-Wish英国分部在几周前发起了面向主播的新项目“游戏明星”（GameStars），允许主播在做直播的同时筹款。人人都能成为游戏明星，为了激励更多人参与，他们还承诺会为筹款超过1000英镑的主播免费提供X战警街机柜。
贾森·萨克利承认，这个项目稍显慢热，目前只有数量不多的游戏主播表示感兴趣。但他相信如果有更多主播愿意参与进来，“游戏将会为我们提供最重要的筹资机会”。
Make-A-Wish英国分部需要资金。孩子们许愿的需求不断增长，资金筹措却难以跟上步伐。更紧急的是，他们还得熬过新冠疫情期……当我在3月10日拜访这家慈善机构的办公室时，伦敦马拉松还在继续进行，仍然有孩子想去巴黎迪士尼乐园。那时候Make-A-Wish筹集了65万英镑的资金，但他们依赖于户外活动来筹款，那些活动却都被推迟或取消了。
3月20日，Make-A-Wish英国分部在一份声明中透露，线下活动被取消可能导致他们损失20%的收入。因此他们被迫做出了一个困难的决定：在基金会34年的历史上不得不第一次将孩子们拒之门外，根本无法继续满足需求。
游戏也许能成为Make-A-Wish的救生索。
另一方面，如果Make-A-Wish与游戏主播建立联系，未来将会更容易地实现许多孩子的心愿。Make-A-Wish可以安排许下心愿的孩子与他们喜欢的主播见面，并形成美妙的协同效应，让游戏开发商、主播和玩家共同传播善意。
“我们已经将游戏视为一个巨大机遇。”贾森·萨克利说，“现在是重要时刻，即便在接下来的两三个月里也是如此。游戏社群应当与我们合作，做一些有意义的事情。”
游戏还有一个重要的用途。凯蒂·米德告诉我：“在我加入Make-A-Wish时，我们刚刚帮助一个十五六岁的男孩达成心愿：驾驶一辆汽车。我记得非常清楚，因为他还不到17岁，他知道朋友们在年满17岁后就会开始学车，但因为身体原因，他活不到17岁了……”
为了帮助男孩实现心愿，Make-A-Wish与梅赛德斯奔驰取得联系，后者为他提供了一辆车，让他绕着赛道行驶。“当孩子的妈妈看到那一幕时，真的非常激动。”
游戏也能帮助许多病危的孩子找回正常人的感觉，让那些孩子暂时忘记生活中的疾病，与朋友畅聊他们感兴趣的话题。“游戏会让你觉得自己成为了一个正常的人，而不仅仅是个生病的孩子。”卡特里娜·肖说。
这种感受是无价的。孩子们都有心愿，无论是驾驶汽车、变成忍者公主、蓝衣战士、参观亨利·胡佛工厂，还是成为Pot Noodle的名人……当一个孩子在离开人世前实现心愿，家人将会永远记得他生前最后的快乐。
“我们希望帮助每个孩子达成心愿。”贾森·萨克利告诉我。也许我们也能贡献一份力量，帮助Make-A-Wish梦想成真。
本文编译自：eurogamer.net
原文标题：《The priceless work of Make-A-Wish, and the potential of games》
原作者：Robert Purchese
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