“您要购买的产品已不再提供”——今晨App Store突现大面积故障

今天早上触乐的编辑按照往常一样，登陆App Store浏览和购买新上架的游戏，点击“购买”之后App Store弹出了这样一条提示信息：“您要购买的产品已不再提供。”

此前这类错误信息只会偶尔出现，但今天包括“微信”“海岛奇兵”等热门App均出现同样的报错。在将设备重启、注销账号重新登录后，该问题依然没有解决。

随后有很多朋友向触乐网报告了同样的问题。在经过一番试验后，我们发现购买新游戏或者更新已有的游戏都会出现这样的问题，问题的发作也并不规律，有可能某个设备可以下某个应用，但另一个设备下同样的应用就会报错。而且问题并不限于中国区。在我们测试的日本区、新西兰区、爱尔兰区的App Store都出现了问题，唯一没有遇到故障的只有美国区。

有人在网上询问同样的问题：

在国外的苹果用户同样反映他们遇到了这样的问题，Google搜索可以发现大量的主题反映这个问题。

为此我们致电了苹果客服。对方表示在最近几个小时以内他们已经接到多例相关询问。客服表示，可能是因为App Store服务器正在维护。

联系到日前iCloud的明星私密照片泄露风云，虽然苹果表示iCloud的安全性设置毫无问题，但也有可能他们在加紧升级他们的服务器，造成了这样的故障。

目前苹果官方没有关于这个故障的任何消息透露，截至发稿，苹果方面似乎已经在逐步修复这个问题，不少之前报错的应用恢复了正常下载。希望这只是一次小小的调整，临近苹果发布会，再出乱子可就很难堪了。