“从领导到基层员工都会觉得受伤，我们所有人感同身受。”
《激战2》（Guild Wars 2）开发商ArenaNet正在经历一段困难时期。今年2月底，这间工作室裁掉了三分之一员工，许多工作了十多年的老员工也离开了。
根据ArenaNet母公司NCSoft的说法，收入下降和业务缺乏可持续性是导致此次大规模裁员的原因——共有143名员工被裁，两个尚未对外公布的项目被取消。
ArenaNet似乎已经阴云笼罩。《激战2》衰落了吗？如果工作室真的取消了两个项目，那么未来是否还打算制作新游戏？在伦敦进行的2019年EGX Rezzed游戏展上，笔者与两位老员工进行了一次对话，请他们聊了聊裁员背后的故事，以及工作室的现状。
Linsey Murdock在ArenaNet担任首席Living World设计师（Living World是《激战2》的一个特色系统），入职至今超过13年。Andrew Gray的职位则是高级游戏设计师，他为ArenaNet工作已经有15年了。
“这不容易。”Murdock说，“ArenaNet就像一个大家庭。我的一个好朋友比我晚3个月入职，他离开了。公司内部甚至有好几对夫妻，有的同事爱人被裁了，但他们还留在公司。这真的令人伤心，我们都为这些人感到难过。”
“我们同情那些被解雇的同事，太难以接受了。在他们离开后，办公楼似乎空了很多。”
Murdock和Gray没有透露裁员的具体时间，不过俩人都证实，这次事件相当突然。但他俩认为与其他公司相比，ArenaNet宣布裁员的方式更有人情味。“跟我交谈过的每个人都说，公司带着极大的同情和关心来处理这件事情，这真的很不寻常。”Murdock说。
“有个朋友曾经几次遭遇裁员，有一次还被保安架着身体离开办公室。但在ArenaNet，大家互相拥抱，一起哭泣，我们会帮忙为他们找新工作，给他们打气，想拉他们一把。”
玩家也在为这些员工打气，在Twitter上送上了祝福（#Love4ArenaNet）。首席游戏设计师Jennifer Scheurle分享了一张办公室照片——墙上贴满了玩家祝福开发者的便条，其中一部分是手写的，也有的被打印了出来。“我哭了。”Murdock说，“那些文字让我感动。所有玩家聚在一起表达爱，这对我们来说意味着很多。”
今年2月底，ArenaNet在宣布裁员时发表了这样一份声明：“由于未公布的项目被取消，ArenaNet将减少员工数量。这是NCSoft在西方进行的大规模重组的一部分，但《激战》和《激战2》服务不会受到影响，我们也没有取消已经计划推出的新内容。”
无法理解的是，这次裁员人数占员工总数的比例超过了三分之一，《激战2》怎么可能不受影响？对于这个问题，ArenaNet的公关人员告诉我：“某些开发者先前调离了《激战2》团队投入新项目，他们当中很多人又回来了。《激战2》核心团队并没有经历太大变化。”
Murdock补充说：“确实有很多人回到了团队，如果计算《激战2》团队成员的人数，会发现我们没有受到多大影响。”
Murdock称《激战2》团队仍在有条不紊地开发新内容。在EGX Rezzed游戏展上，ArenaNet发布了Living World第四季第六集（永恒战争，War Eternal）的预告片，从中可以看到一种新的飞龙坐骑叫Skyscale，另外开发团队正着手准备第五季的内容。
“我们已经公布了第五季，正着手制作。”Murdock说，“我们为此制定了计划，当然也不得不做出一些调整，尝试做些不同的事情。”
“玩家们一直要求这么做，鼓励我们寻求改变，而不能总是照搬套路。所以我们认为这是一次机会，会评估游戏现状，做出正确的决定。”
更重要的是，“《激战2》仍然非常强大。”她说，“我们始终对这款游戏有信心。”
“随着时间推移，任何游戏都会自然地逐渐衰落，《激战2》也不例外。但我们的衰落速度比任何人预期都更慢，因为公司内部和玩家仍然对它很感兴趣。《激战2》还在通过微交易创造丰厚收入，今后也会这样。”
但无论如何，ArenaNet取消了两个还没有对外公布的大型项目，裁员143人。许多玩家想知道，除了《激战2》之外，ArenaNet是否还会开发新游戏？未来有没有可能推出《激战3》？
“我们总是会研究一些其他内容。”ArenaNet的公关人员说。
“任何工作室都会这样做。”Murdock补充道。
“只有这样工作室才永远不会被时代淘汰。”ArenaNet公关人员说。
那两个被取消的项目究竟已经彻底死亡，还是暂时被搁置一段时间？
“我们倾向于只是被搁置了。”Murdock说。
裁员导致许多开发者失去工作，还会对仍然留在公司的员工造成伤害。曾经的朋友离开之后，他们往往觉得空虚，自信心也会大受打击——毕竟，同样的事情也有可能发生在他们身上。
“公司一直努力为大家提供足够的空间来应对这件事情所造成的创伤。”Murdock说，“从领导层到基层员工，无论你是否被裁员，都会觉得受伤。我们所有人感同身受。”
“深呼吸，休息一会儿，确保自己身体健康，情绪也已经平复下来。在这之后，我们希望整个团队能够回到正轨。”
Andrew Gray告诉我，他在ArenaNet感受到了“一种新的友情”，因为同事们都团结起来互相支持。他还提到，公司不会因为人手紧缺而加班加点地工作。
“从来没有发生过这种事情。”Gray说，“谁都不会在我们身后说，‘你真的不愿意每天工作12个小时？’”
“事实恰恰相反。”Murdock补充说，“我们会问，‘你确信能够做到这一点，并且避免超时工作吗？’”
“Andrew和我经常聊这个话题。虽然我们热爱这款游戏，但也不能野心太大，把目标定得太高，因为那会导致我们不得不长时间工作。我们不希望开发者们那样做，不愿意让他们过度劳累透支身体。就算他们热爱游戏想要工作到深夜，我们也不允许。”
据Murdock透露，在为ArenaNet工作的13年里，公司从来没有发生过强制加班的事情。“没有任何人要求我加班。”她说。
“就连暗示都没有。”Gray补充道，“没有人会说，‘我们不是强迫你加班，但你看看，那些没加班的人都会遇到麻烦。’”
出于这些原因，俩人都觉得外界最近对ArenaNet的指责不太公平。去年夏天，ArenaNet解雇了两名编剧，原因是他们在Twitter上与《激战2》玩家交流时言辞过激。那次事件引发了巨大争议。而在今年2月底，ArenaNet又进行了一次大规模裁员。
“作为一名开发者，你不能代表公司发言，有时可能会感到难受。”Murdock说，“你不能说，‘嘿等等——他们在谈论我，他们是错误的！’你不能这样。”
“我们已经在这里工作很长时间了，从来不会对玩家恶言相向。”Gray补充道，“有人说，‘为什么他们总是说那些卑鄙的话？’不，这不是我们的作风，真的不是。”
“许多开发者告诉我，在他们待过的所有公司里，ArenaNet拥有最健康的文化。”Murdock继续说，“外人很难准确地了解公司内部究竟发生了些什么，尤其是考虑到有很多眼睛盯着我们，媒体也做了大量报道。你得对在媒体上看到的很多事情持保留态度。”
“ArenaNet是一个很棒的地方，真的像个家庭。大家在这里密切合作，共同创作我们热爱的伟大游戏。”
本文编译自：eurogamer.net
原文标题：《Speaking with Guild Wars 2 developer ArenaNet for the first time since the lay-offs》
原作者：Robert Purchese
* 本文系作者投稿，不代表触乐网站观点。
