2013年9月9日，腾讯云正式宣布对外开放，自此，腾讯云也和阿里云、百度云等云服务企业在中国的云服务市场上并驾齐驱。如今，云服务也逐渐被开发者使用，特别是手机游戏开发者。
有一些开发者始终认为，云服务与传统的服务器托管并无太大区别，即使云服务提供商提供一些开发工具，但这些开发工具只能用于中小型开发，而大型、复杂的开发则不会使用云服务提供商的开发工具。
2014年4月25日，在触乐网记者对腾讯云总经理陈磊的电话采访中，陈磊表示，就腾讯云而言，会提供负载平衡、容错、热迁移等能力——这些能力可以帮助开发商给用户提供更稳定的服务。比如一台服务器主机出现故障，并不会让游戏停服，因为腾讯云会通过热迁移将这台主机的功能复制到另外一台主机上。如果使用负载平衡的话，某一台主机发生故障，则可以将这台主机的负载迁移到另外一台主机，从而继续服务。而这些服务能力，在传统的服务器托管端则是很少可以提供的。
当然，这些能力需要开发商选用，并熟悉使用方法，而在架构上，开发商就需要考虑使用这些能力。如果没有使用，的确不会对开发商起到应有的作用。腾讯云的内部研发部门则尽量利用这些能力为用户提供更好更稳定的服务。
■ 腾讯云大量客户来源于手机游戏公司
此前，曾有文章表示，腾讯云的主要客户是手机游戏开发商，而腾讯云的服务也更适合手机游戏、社交产品和工具类App软件。此次采访，陈磊认同此说法，并表示，在腾讯云现有客户群体中，手游客户量的确占据很大比例。
而之所以腾讯云的服务更适合手机游戏、社交产品以及工具App，则跟腾讯的主要用户来源紧密相关。陈磊介绍，在过去两三年，腾讯的用户群体主要以游戏与互联网应用为主，而腾讯对游戏用户，手游用户的服务经验最丰富，也最了解他们的需求。
陈磊补充道，虽然腾讯云目前的主要客户是手机游戏公司，但这并不是腾讯云所有的客户来源。“从现在新增的客户来看，各行各业增长都很快，比如视频、能源、服务、制造、餐饮等行业。”陈磊说。
■ 腾讯云对移动市场的优化，主要体现在对手游的优化
腾讯云重视移动市场，针对移动市场做了一系列优化。据陈磊介绍，腾讯对移动市场的优化，又主要体现在对手机游戏的优化上。
陈磊特别介绍了有关的四个产品。
一，应用加固——帮助开发商进行代码加密，并有防加壳、渠道监控等其他功能。“可以保证不会有跟开发者的代码相似度很高的代码，在其他地方发布。”陈磊说。目前，已有部分手游开发者在使用应用加固。
二，腾讯移动推送，简称信鸽。信鸽可以在手机上推送下发消息，但与普通推送不同的是，使用信鸽之后，可以通过腾讯云的大数据，对选定的用户群体，去做个性化的推送。目前，产品的日发放量已超过4000万条。
三，关键因子。开发商可以使用关键因子实时分析用户。比如，可以分析新增用户的属性特征，也可以分析流失用户的属性特征。根据这些分析结果，开发商可以进行拉新、防流失等运营推广活动。
四，针对游戏的一键开服。一键开服可以让手游的开服效率更高，而操作起来也很方便，点击界面上相关按钮，就能将游戏上传到新服。
■ 腾讯云分析，帮助开发商寻找目标用户
众所周知，手游类产品的运营最重要的就是数据，根据对用户反馈数据的分析，来决定游戏的运营策略。腾讯云也针对移动市场推出了自己的分析产品——腾讯云分析。陈磊表示，腾讯云分析目前覆盖的应用数已达十多万，而每天上报分析数据的用户设备量也突破了三亿。无论是应用覆盖量，还是用户覆盖量，腾讯移动分析都颇具规模。
腾讯云分析产品，陈磊特别提到了两个功能——自定义事件和标签。
开发商可以通过自定义事件，去分析这些事件对产品数据的影响。比如，出现了一次事故，或进行了一次运营推广，可以将事故或运营推广作为事件标注下来，然后分析事件带来的效果，而新增用户的质量、用户留存、使用频率、ARPU值等等，都可以得到分析。
标签则可以帮助游戏开发商去寻找各种各样的用户，高消费用户、潜在的高ARPU值用户，潜在的流失用户等等。“寻找这些用户的基础，实际上是使用了腾讯内部在运营游戏、运营产品使用的方法论，而这些方法的准确率是非常高的。”陈磊说，“而开发商甚至不需要成为客户，就能使用这个产品，只要注册，使用就行了。”
■ 结束语
2013年12月18日，亚马逊宣布旗下的公有云服务进入中国。当记者问到国内的云服务与亚马逊、Google等国外云服务相比，是否有不足之处及哪些不足之处时，陈磊表示，技术上，并没有太大的差距，水平非常接近，差距主要在服务的经验上。亚马逊运营的时间更长，可能会更有经验，但他也强调，这些国外的同类产品要进入中国市场，也不会有太大优势，因为其大规模的网络建设是一个挑战。腾讯云为了支持QQ和微信的发展，在中国布置了大量的网络节点，建设了大量的专线来连接这些网络节点，网络性能也能经受住考验。网络性能对游戏开发商来说，至关重要，而网络的建设，却不是一蹴而就的，需要几十亿的投入以及长期的积累。
