触乐夜话:“我从不用Facebook登录游戏”——我也不!

触乐夜话,每晚为您盘点与游戏相关的屁事、鬼事、新鲜事。

记者生铁2015年12月17日 17时20分
图/小罗(请别细看黄字,如果你已经看了,就别买票看新的星战电影了)
图/小罗(请别细看黄字,如果你已经看了,就别买票看新的星战电影了)
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“30岁以上的玩家都是以上四靠的神经病”

客服小哥吐槽,要我看还是没参透他这份工作是干什么的
客服小哥吐槽,要我看还是没参透他这份工作是干什么的

要不是同事提醒,我都忘了前天深夜前任同事大黄老师从台湾省发来的一段夜话素材。这段素材是一段来自台湾省某网游客服人员的吐槽。

这位年轻的客服人员在游戏公司的客服岗位上勤勤恳恳工作了一年,可以想见,如我这般温良恭俭让的玩家,他是很少能接触到的,他能接触到的,都是那些明显出了某些问题的玩家——说白点,也就是客户。

都说360行行行出状元,但是360行,行行也有自己的苦衷。如果说一个游戏产品也像一栋商业大厦一样,有自己光鲜和不那么光鲜的地方,那客服无疑是在地下车库靠近垃圾汇总的地方工作了。这位小哥(我猜是小哥)发帖列了4大不满。无非是指责游戏玩家钻游戏的空子、作弊,并且被揭发后抵赖,抵赖不成就控诉游戏商黑心的;以及因为素质较差,不愿接纳客服人员的建议,胡搅蛮缠的。总之具体的大家看图。

客服小哥的吐槽引来了不少人的讨论,其中有一段讨论的是游戏作为“体验商品”的信赖感,也很发人深省,贴在下面。大家自己思考。我权且说句题外话,如果这个强调信赖感、从不以社交软件账户登录游戏的玩家,在国服的话,恐怕只能以万年游客的身份玩游戏了。

不用社交软件登录游戏,也会很麻烦
不用社交软件登录游戏,也会很麻烦

“别提小学生玩我们游戏”和“把小学生当做我们游戏的招牌”之间的微妙差异

把孩子们的面容做了点处理,毕竟还是孩子
把孩子们的面容做了点处理,毕竟还是孩子

这两天看到一个MOBA端游IP改手游,拍了一个广告,广告里好像是一个老师带着几个小学生,摆出霸气的姿势,并且在广告的下方显示这是之前MOBA圈有所闻名的沈阳白塔小学战队,“平均年龄11岁”,并且标出了手游的名字和这个白塔战队所在的服务器区。

广告看起来很生硬,“电子竞技算不算体育”问得也有点莫名其妙。用小学生战队来标榜自己的游戏,这有点怪怪的,让我想起前不久上线的一款手游,游戏公关部的朋友特意叮嘱我们,不要强调有小学生在玩他们的游戏。这个一强调,和一个不强调,两者比较起来就很微妙。

以及,沈阳白塔小学进入全国学校LOL战力排行榜,也是两年前的事了,照片里这几位宝贝的模样,以及文案里”平均年龄11岁”的口号,是说老队员都退役了,这些是新队员?还是说2年前这几位宝贝9岁时就组战队进入了排行榜前十?不管怎么说,听起来都不太现实。副宣传语“我们不是恒大淘宝,但也可以为国出征”就更奇怪了。这个游戏是全球服对战的吗?听起来不像。

调查问卷里,重要的问题要问两遍

天啊,重复的问题,这一定是在做大数据分析!
天啊,重复的问题,这一定是在做大数据分析!

前两天在一款游戏里回答一个调查问卷,在问及“你是否会向周围的朋友推荐这款游戏”时,同样的问题问了两遍。一开始我觉得是文案的失误——整个问卷不超过10道题,出这种错误不应该啊。可我又一想,不对,这应该是一个心理调查问卷,对于重要的问题,看我第二次回复时是否迟疑,迟疑了多长时间,以确定用户未来的真实留存概率预测吧?

不过这个调查问卷回答了,游戏也没送我点2个钻石、100金币这样的“大礼”,小有失落。

 

好了,凑够3条了。私货时间到了。那个,我们今天的漫画,不知道各位喜欢不。

这个漫画的来历是这样的,我直接截屏吧——那个企鹅头就是漫画作者小罗,另一个头像是一位高尚正派的编辑。

我都好鄙视这样的人
我都好鄙视这样的人

当然也有老师说这样做是不道德,国外人在迫不得已剧透电影情节时,都会将字体反白。我也感到很懊悔(耸耸肩)。啊,我的夜话写得没有Oracle的有深度,怎么办?!

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记者 生铁

post-boy@263.net

我从事的职业只比媒人多个“体”字。

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